O marketing nas redes sociais deve ser aplicado conforme cada plataforma, além disso, esse tipo de marketing possui algumas características específicas, diferente do tradicional, o qual as pessoas estão acostumadas.
Muitas pessoas possuem dúvidas sobre o marketing nas redes sociais, pois não estão familiarizadas com as plataformas. Por este motivo, é muito importante estudar como cada uma delas funciona e entender quais delas podem ajudar sua empresa a obter os melhores resultados.
Para te ajudar, o Jornal do marketing explica algumas das principais características do marketing nas redes sociais e você também conhecerá quais são as melhores estratégias, confira!
Quais são as principais características do marketing nas redes sociais?
O marketing nas redes sociais é uma estratégia de marketing digital que envolve a utilização das mídias sociais para promover uma empresa ou marca. Esse método visa o alcance do público-alvo por meio da criação de conteúdo interessante.
As principais características da prática incluem a construção de relacionamento, aumento do engajamento, interação direta, análise de dados, segmentação direta, criar anúncios pagos e diversos outros fatores que contribuem para o crescimento do negócio.
Imagine um empreendimento voltado para a moda masculina que acabou de começar e pretende utilizar as redes sociais para promover seus produtos. Nesse sentido, a empresa pode utilizar as ferramentas que as mídias sociais dispõem para segmentar seu público e conseguir vender mais.
Quais redes sociais usar o marketing digital?
Felizmente existem diversas redes sociais que empreendedores podem utilizar para alcançar seu público-alvo. Porém, cada plataforma funciona de modo diferente e conta com especificações distintas. As principais redes sociais são:
- Twitter;
- TikTok;
- Facebook;
- Instagram.
Essas são as principais redes sociais que empresas e marcas podem utilizar para alcançar seus objetivos, independente de qual seja e do porte. No entanto, não basta apenas publicar qualquer tipo de coisa nas mídias, é necessário publicar conteúdo interessante.
O palestrante Davis, diz: “Não use social media para impressionar as pessoas, use para impactá-las”. Nesse contexto, o ideal é começar a criar conteúdo útil compartilhando conhecimento com o público.
Quais as vantagens do marketing nas redes sociais?
O marketing nas redes sociais fornece uma diversidade de vantagens que implicam no aumento de vendas, construção de relacionamento com o público, retenção de clientes e outras que incluem:
1- Segmentação direta
Uma das principais vantagens da estratégia é a segmentação direta e precisa de público. Algumas redes sociais como o Facebook contam com a possibilidade de pagar para a plataforma divulgar produtos e serviços. Porém, os anúncios não aparecem para qualquer pessoa, mas sim para aqueles que já demonstram interesse em determinado tipo de produto.
2- Ferramentas de marketing
Diversas redes sociais contam com ferramentas de marketing que podem impulsionar empresas de variadas áreas. O Pinterest, por exemplo, permite que os usuários incluam URLs em suas postagens.
3- Engajamento
Uma das principais vantagens do marketing nas redes sociais é o engajamento obtido pelo público. Criando conteúdo interessante, as pessoas serão induzidas a comentar e consequentemente poderão ser convertidas em clientes.
4- Análise de resultados
As ferramentas que possibilitam a análise de dados são fundamentais para qualquer negócio. Felizmente, algumas mídias sociais contam com informações precisas sobre a quantidade de engajamento, gênero, idade e outros fatores pertinentes para continuar publicando conteúdo voltado para essas pessoas.
10 estratégias de marketing nas redes sociais para usar
Existem algumas estratégias de marketing nas redes sociais que podem ser utilizadas para obter melhores resultados. Confira abaixo 10 métodos que te ajudarão a aumentar a visibilidade do seu negócio:
1- Defina seus objetivos
Quais são os seus principais objetivos com as mídias sociais? Essa é uma das etapas mais importantes para obter resultados satisfatórios. Defina seus objetivos antes de começar a colocar as outras etapas em prática.
2- Crie um calendário editorial
Crie um calendário editorial para manter a consistência e ficar ciente das postagens do dia. Isso é fundamental, pois além de organizar seu dia a dia, vai ajudar a otimizar suas estratégias.
3- Crie conteúdo útil
O conteúdo é muito importante para chamar atenção do público-alvo. Por este motivo, a criação de conteúdo relevante deve ser uma das principais prioridades de qualquer empreendedor que tem como objetivo alcançar os consumidores e convertê-los em clientes.
4- Interaja com o público
As pessoas gostam de receber atenção das empresas. Por isso, é fundamental sempre responder o maior número de comentários possíveis, além das mensagens enviadas. Desse modo, será mais fácil obter clientes.
5- Identifique os melhores horários para postagem
Os perfis nas redes sociais normalmente possuem horários ideais de postagens, sendo aqueles com maior número de visualizações e engajamento. Por exemplo, uma empresa acabou de verificar através das métricas que o horário que recebe mais engajamento é às 19h00. Considerando isso, esse é o melhor horário para postar.
6- Agende postagens
Algumas plataformas como o Pinterest e o Tailwind permitem que as postagens sejam agendadas. Desse modo, será possível focar em outras demandas da empresa para seu crescimento.
7- Faça promoções
As promoções são essenciais para o aumento de vendas. Isso vai incentivar a compra fazendo com que os consumidores optem pelos seus serviços ou produtos que os da concorrência.
8- Mensure as métricas
A mensuração de métricas é fundamental para entender se as estratégias utilizadas estão dando certo ou não. O Pinterest possui o Analytics que pode ajudar os empreendedores a entender quais são os pins com maior engajamento e cliques de saída.
9- Estude as redes sociais
Cada mídia social funciona de modo diferente. Por exemplo, O Twitter funciona de modo totalmente distinto do Instagram, então é importante entender como é a estrutura de postagens que recebe o maior número de engajamento.
10- Personalize a comunicação
Existem ferramentas que podem personalizar a comunicação. O WhatsApp Business, por exemplo, permite que as empresas enviem mensagens personalizadas para seus contatos. Isso é importante, pois normalmente cada cliente possui interesses diferentes, então nem sempre cabe enviar mensagens que possam não interessar uma determinada pessoa. Grandes empresas como a Shopee utilizam esse método.
Ao aplicar as estratégias de marketing nas redes sociais, é fundamental estudar como cada uma delas funciona e principalmente analisar os dados obtidos para alcançar mais pessoas e manter o engajamento.
